玩家素质的下滑

联机游戏的环境越来越差一个不争的事实。游戏里挂机送人头的、开喷骂人的、故意捣乱的玩家比比皆是。很多玩家把联机游戏玩成了单机游戏，完全不考虑队友的感受。玩家素质下滑的缘故是多方面的。游戏的门槛越来越低，何人都能进来玩。以前的联机游戏需要一定的技术和耐心才能玩，现在的游戏免费下载就能玩。低门槛带来了大量素质参差不齐的玩家。另一个缘故是游戏内的惩罚机制太弱。挂机和骂人的成本很低，最多被举报禁言几天。这点惩罚对那些恶意玩家来说根本不算何。

匹配机制的难题

匹配机制是联机环境差的一个重要缘故。很多游戏的匹配机制只看段位不看玩家的实际水平和游戏态度。结局就是认真玩的玩家被匹配到不想赢的玩家。段位越高这种匹配难题越严重。高段位玩家数量少，匹配体系为了保证匹配速度只能放宽匹配条件。认真玩家被迫跟态度消极的玩家组队，游戏体验天然好不了。匹配机制还有一个难题是连胜连败机制。很多游戏的匹配体系会刻意安排连胜后的连败，目的是让玩家的胜率维持在百分之五十左右。但这种机制让玩家感觉自己的努力毫无意义。不管打得多好体系都会安排你输。

外挂与脚本的泛滥

外挂和脚本是联机环境恶化的核心缘故其中一个。射击游戏里透视自瞄遍地走，MMO里脚本挂机满街跑。外挂和脚本严重破坏了游戏的公平性。普通玩家面对外挂玩家毫无还手之力。游戏厂商打击外挂的力度远远不够。很多厂商对外挂的态度是睁一只眼闭一只眼。由于外挂玩家的付费愿望往往比普通玩家更高。打击外挂需要投入大量的技术资源，而这些资源不会直接带来收入。打击外挂的决心和力度直接决定了联机环境的好坏。那些对外挂零忍让的游戏环境明显更好。

游戏设计的诱导

有些联机环境差的难题根源在游戏设计本身。游戏的设计在诱导玩家做出破坏环境的行为。比如有些游戏的成就体系要求玩家完成一些非常难的任务。玩家为了完成任务不得不采取一些非常规的手段。比如有些游戏的排行榜奖励过于丰厚，玩家为了冲榜不惜使用各种手段。比如有些游戏的日常任务需要组队完成，但组队体系设计得不好导致玩家频繁冲突。游戏设计对玩家行为的引导影响被严重低估了。一个好的游戏设计能让玩家主动维护游戏环境。一个差的游戏设计则会让玩家之间的对立越来越严重。

厂商的责任与无奈

联机环境差到底是谁的锅。玩家素质、匹配机制、外挂难题和游戏设计都有责任。但最根本的责任还是在游戏厂商身上。厂商是游戏制度的制定者，也是游戏环境的维护者。厂商完全有能力通过技术手段和管理措施来改善联机环境。但改善联机环境需要投入大量的资源而且不会直接带来收入增长。很多厂商选择了不作为。但厂商也有自己的无奈。太严格的惩罚机制会吓跑付费玩家。太激进的匹配机制会影响匹配速度。投入太多资源打击外挂会影响开发进度。厂商在商业利益和游戏环境之间艰难地寻找平衡。